租的门面已经5年没有人来收租，我该如何是好？

您应主动联系出租方协商或向法院起诉解决。根据《中华人民共和国合同法》，长期未收租可能构成违约，不及时处理可能导致租赁关系不明确，产生更多纠纷。
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常见处理方式为协商或诉讼。先尝试与出租方友好协商，明确租赁状态和租金问题；若协商无果，则准备相关证据，向人民法院提起诉讼以维护自身权益。
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应主动处理。首先尝试联系出租方，了解未收租原因，协商后续处理；若无法联系或协商不成，收集租赁合同等证据，向法院起诉，要求明确租赁关系及租金问题。同时，考虑是否需要继续租赁或解除合同，并根据法院判决做相应处理。